Magazin Piese Auto Online - Originale si Aftermarket

Termeni si conditii

 

-  Ultilizarea siteului Piese-Shop.ro implica acceptare termenilor si conditiilor. Este interzisa folosirea siteului daca nu esti de acord cu termenii si conditiile in tot sau in parte.

-  Siteul Piese-Shop.ro este intretinut si administrat de compania SC PIESE SHOP DISTRIBUTION SRL, RO 34536519, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/1012/2016, atribut fiscal RO, cu sediul social in strada Vasile Lascar nr. 143, Bucuresti, sector 2, denumit in continuare Vanzator.

-  Continutul siteului Piese-Shop.ro: texte, imagini, elemente de grafica, scripturi, linie de cod, programe etc este proprietatea Vanzatorului.

-  Folosirea oricarui element din site, fara aprobarea prealabila a Vanzatorului, se  pedepseste conform legislatiei in viguare.

-  Acest site foloseste cookies. Prin folosirea siteului nostru esti de acord cu termenii si conditiile si implicit acceptarea folosirii de catre noi a software-ului cookies.

-  Termenii si conditiile pot fi reactualizati oricand de catre Vanzator, acestia devenind opozabili oricarui Client sau Vizitator din data afisarii in Site.

 

 

    1. ELEMENTE CONTRACTUALE

 

 

1.1 Prin acceptarea termenilor si conditiilor Cumparatorul este de acord cu metodele de comunicare puse la dispozitie e Vanzator (telefon, email, chat, sms etc.) necesare finalizarii comenzii.

1.2 Transmiterea comenzii prin oricare dintre mediile de comunicare puse la dispozitie, implica crearea unui cont de utilizator unic, plasarea produselor in cosul de cumparaturi al Consumatorului si receptia emailului automat de comanda. Receptia emailului de comanda nu semnifica incheierea contractului la distanta dintre Vanzator si Cumparator.

1.3 Pentru finalizare comenzii si implicit a incheierii contractului la distanta, dupa receptia emailului automat de comanda, sunt necesare urmatoarele etape:

a)  Acceptarea Termenilor si Conditiilor;

b)  Verificarea comenzii de catre un agent reprezentant al Vanzatorului;

c)  Solicitarea de catre Vanzator din partea Cumparatorului(daca este cazul) a datelor tehnice despre automobil (serie de sasiu, cod motor etc.) si a datelor necesare pentru livrare si facturare;

d)  Acceptarea preturilor comunicate de catre Vanzator;

e)  Aprobarea comenzii de catre Vanzator prin email sau telefon.

1.4 Contractul la distanta intra in viguare doar dupa confirmarea din partea Vanzatorului.

1.5 Cumparatorul are dreptul de a renunta la comanda printr-un email la adresa comenzi@piese-shop.ro sau telefonic, inainte de primirea mesajului de confirmare a livrarii produsului la adresa furnizata de Cumparator.

1.6 Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza cererile de comanda sau cererile de oferta de pret.

1.7 Contractul se afla sub jurisdictia statului Roman iar eventualele litigii aparute intre Vazator si Cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau vor fi solutionate de instantele judecatoresti din Bucuresti.

 

 

    2. COMANDA SI POLITICA VANZARIOLOR ONLINE

 

2.1 Din motive obiective Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului la unele din modalitatile de plata sau la posibilitatea de a comanda. Restrictia se aplica daca din actiunile Clientului reiese ca acesta ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul.

2.2 Toate preturile, textele, simbolurile, caracteristicile tehnice, imaginile sau alte informatii publicate pe siteul piese-shop.ro sunt cu titlu de exemplu, acestea putand fi modificate fara notificare iar vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru descrierea produselor afisate pe site.

2.3 Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA. Preturile produselor afisate pe site nu includ costurile de transport cu exceptia cazului cand se specifica acest lucru pe pagina produsului.

2.4 In cazul platilor online Vanzatorul nu poate fi tinut responsabil pentru nici un cost suplimentar suportat de Cumparator reprezentat din comisioane bancare de tranzactie sau de conversie din valuta. Responsabilitatea pentru aceste costuri o poarta doar Clientul.

2.5 Cumparatorul poate efectua comenzi prin adaugarea produsului in cosul de cumparaturi si finalizarea comenzii prin alegerea uneia dintre obtiunile de plata indicate sau prin email sau telefon.

2.6 Prin finalizarea comenzii, indiferent ca se face prin intermediul cosului de cumparaturi, telefonic sau prin email, Consumatorul sonsimte ca toate datele furnizate sunt complete, corecte si reale.

2.6 Prin finalizarea comenzii prin intermediul cosului de cumparaturi Clientul consimte ca Vanzatorul il poate contacta prin orice mijloc pus la dispozitie de client(email sau telefon).

2.7 Prin finalizarea comenzii nu rezulta acceptarea contractului la distanta de catre Vanzator.

2.8 Din motive justificate, Vanzatorul poate modifica cantitatea Bunurilor din comanda.

2.9 In functie de disponibilitatea produselor informatiile despre stoc sunt

urmatoarele:

a)  In stoc: piesa este disponibila in stoc si va fi livrata in 24-48 de ore;

b)  In stoc furnizor: piesa este disponibila in stocul furnizorului si va fi livrata in 3-15 zile;

c)  Stoc indisponibil: piesa se va aduce prin comanda speciala sau nu se poate aduce, in functie de disponibilitate.

 

 

    3.LIMITAREA RASPUNDERII

 

3.1 Vanzatorul nu raspunde pentru eventualele daune cauzate direct sau indirect Cumparatorului sau oricarei terte parti, rezultate din utilizarea bunurilor, serviciilor sau informatiilor puse la dispozitie prin intermediul site-ului piese-shop.ro

3.2 Vanzatorul nu garanteaza ca siteul, serverul pe care este gazduit siteul, emailurile si orice alte componente electronice nu contin virusi, defectiuni, erori, intarzieri, omisiuni, imposibilitatea de conectare sau orice alte defectiuni similare.

3.3 Toate informatiile privind bunurile, serviciile si site-ul piese-shop.ro sunt puse la dispozitia Vanzatorului de catre furnizori, astfel Vanzatorul este exonerat de raspundere pentru inacuratete in ce priveste descrierile si datele tehnice ale acestora.

 

   4. CONFIDENTIALITATEA DATELOR

 

4.1 Vanzatorul solicita din partea Clientului date de identificare necesare procesarii comenzilor si livrarea produselor si a serviciilor.

4.2 Confidentialitatea datelor funrnizate de Client sunt protejate in conditiile Legii 677/2001 pentru protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in domeniul comunicatiilor electronice.

4.3 Vanzatorul are obligatia de a preluca datele personale furnizate de Client in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate.

4.3 Datele de client obtinute in urma inregistrarii pe siteul piese-shop.ro sunt in totalite responsabilitatea Clientului pentru pastrarea confidentialitatii lor.

4.4 Vanzatorul colecteaza date cu caracter personal doar pentru urmatoarele scopuri: facturare si gestiune, analiza marketing, reclama si publicitate, comunicare si informarea Clientului asupra stadiului comenzilor si modificarilor/anularilor acestora, informarea Clientului privind situatia contului pe siteul piese-shop.ro.

4.5 Vanzatorul colecteaza urmatoarele tipuri de date cu caracter personal: Nume si Prenume, sexul, data si locul nasterii, serie, nr CI si CNP, telefon, fax, adresa, e-mail, profesie, loc de munca, date de geolocalizare, imagine, voce.

 

    5. CONDITII DE GARANTIE

 

5.1 In conformitate cu cadrul legal in vigoare, Legea 449/2003 si OUG 21/1992 republicata cu modificarile si completarile ulterioare, compania SC Piese Shop Distribution SRL comercializeaza prin intermediul siteului Piese-Shop.ro, piese auto noi, cu ambalaje originale, ce vin insotite de factura fiscal si garantie.

5.2 Raspunderea vanzatorului este angajata daca lipsa de conformitate este reclamata intr-un termen maxim de 18 luni, calculat de la data inscrisa pe documentul fiscal de achizitie.

5.3 Consumatorul persoana fizica beneficiaza de un termen de remediere, a produselor aflate in garantie, de 15 zile calendaristice din momentul in care serviceul specializat face receptia produsului insotit de cererea de solicitare a garantiei si ia la cunostinta defectele reclamate.

5.4 Pentru piesele auto aflate in termenul de garantie, care prezinta defecte de fabricatie, daca defectiunea nu poate fi remediata sau produsul nu poate fi schimbat, se restituie contravaloarea achitata.

5.5 Beneficiaza de garantie piesele auto de folosinta indelungata (elemente de directie, ambreiaje, arcuri, amortizoare, articulatii planetare, rulmenti, elemente de frana, semnalizatoare,elemente de caroserie, stopuri, cabluri, pompe, radiatoare, tobe si tevi de esapament, fise de bujii, piese de electromotor si alternator, piese de motor în miscare)

5.6 Nu beneficiaza de garantie piesele auto ce au caracter de consumabil, cum ar fi: filtru de ulei, aer, habitaclu si combustibil, becuri, curele de transmisie, bujii, garnituri, simeringuri, burdufe, stergatoare parbriz.

5.7 Garantia poate fi anulata pentru urmatoarele situatii:

a)  Piesa auto nu a fost montata intr-un service autorizat RAR;

b)  Piesa auto a fost montata incorect sau impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;

c)  Piesa auto a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;

d)  Piesa auto s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte

sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform

recomandarilor producatorului autoturismului;

e)  Serii, coduri, marcaje de indentificare sterse sau indescifrabile, marcari sau stantari artizanale;

f)  Clientul a furnizat date gresite sau eronate pentru identificarea produselor;

g)  Atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;

h)  Vehiculul pe care a fost montata piesa auto sau pentru care a fost folosit produsul este neinmatriculat sau inspectia tehnica periodica a expirat inaintea aparitiei cazului de garantie;

i)  Vehiculul a fost exploatat in conditii necorespunzatoare sau altele decat cele specificate de constructor (raliuri, competitii sportive, etc);

j)  Vehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);

k)  Vehiculul pe care a fost montata piesa auto sau pentru care s-au folosit produsele prezinta defectiuni cauzate de abaterile unghiulare ale sistemului de directie, functionarii defectuoase a sistemului de franare, suspensie, racire, climatizare, electric etc. si aceste defectiuni au avut legaturi de cauzalitate cu deficientele constatate la produsul care face obiectul garantiei;

l)  Asupra vehiculului pe care au fost montate piesele auto sau pentru care s-au folosit produsele au fost efectuate modificari neautorizate de echipamente si accesorii;

m)  Piesele auto prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari;

n)  Piesele auto prezinta o uzura anormala.

5.8 Piesele auto ce fac obiectul unei reclamatii spre garantie trebuie sa fie livrate la sediul companiei impreuna cu:

a)  Factura de achizitie, chitanta sau bonul fiscal emise de SC Piese Shop Distribution SRL (sau copie dupa acestea);

b)  Certificatul de garantie eliberat la vanzarea piesei auto;

c)  Deviz de montaj eliberat de serviceul autorizat RAR si factura aferenta;

d)  Nota de constatare emisa de catre service-ul autorizat RAR prin care se descrie defectiunea;

e)  Raport general de tester/diagnoza acolo unde este cazul (ex. debitmetre, supape EGR, senzori, componente electrice, sonde lambda, amortizoare, discuri frana etc);

f)  Raportul testului amortizoarelor;

g)  Masuratori comparator pentru discurile de frana ovalizate;

h)  In cazul compresoarelor de aer conditionat, copie factura achizitie filtru uscator si supapa expansiune. Din devizul de montaj trebuie sa reiasa faptul ca s-au schimbat compresorul, filtrul uscator, supapa de expansiune iar instalatia de aer conditionat a fost curatata;

i)  Copie autorizatie RAR a service-ului in care s-a efectuat montajul;

j)  Copie certificat de inmatriculare a autoturismului.

5.9 Lipsa unui document din cele enumerate mai sus duce inevitabil la prelungirea termenului de solutionare a defectiunii raportate sau la nulitatea garantiei.

5.10 Livrarea produselor spre garantie se face la sediul companiei SC PIESE SHOP DISTRIBUTION SRL: Str. Vasile Lascar nr 143, ap1A, parter.

 

 

 

 

Sus